Asiakaspalvelu
Tekijöille, esittäjille ja kustantajille
09 4315 2340
tilitys(at)kopiosto.fi
Maksamme televisio-ohjelmien tekijöille ja esittäville taiteilijoille tekijänoikeuskorvauksia ohjelmien käytöstä. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme puhelimitse arkisin klo 9–15 tai sähköpostitse.
Asiakaspalvelumme on kiinni 1.–31.7.
09 4315 2360
lainauskorvaus(at)kopiosto.fi
Jaamme lainauskorvausta kuvantekijöille ja kirjastokäyttökorvausta e-äänikirjojen lukijoille. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme arkisin klo 9–15 tai sähköpostitse.
Asiakaspalvelumme on kiinni 1.–31.7.
Av-tekijänoikeussopimus ja Av-valtakirja (Tv-ohjelmien tekijät ja esittävät taiteilijat)
09 4315 2340
valtuudet(at)kopiosto.fi
Kopiosto-valtakirja (Tekstin ja kuvan tekijät ja kustantajat)
09 4315 2310
valtuudet(at)kopiosto.fi
Kopiosto-valtuutuksiin liittyvissä asioissa palvelemme teosten tekijöitä, esittäviä taiteilijoita ja kustantajia arkisin klo 9–15 sekä sähköpostitse.
Asiakaspalvelumme on kiinni 1.–31.7.
Teosten käyttäjille
Kun sinulla on kysyttävää kopiointiluvasta, tarvitset tunnukset lupakauppaamme tai haluat tilata uuden kopiointiluvan, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
09 4315 2320
kopiointiluvat(at)kopiosto.fi
Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 12.30–14.30. Muina aikoina tavoitat meidät sähköpostilla tai suorista numeroista.
Kopiosto myöntää lupia tv-kanavien edelleen lähettämiseen esimerkiksi kaapeli-tv- ja yhteisantenniverkoissa. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme.
09 4315 2330
jakeluluvat(at)kopiosto.fi
Asiakaspalvelu palvelee puhelimitse tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 12.30–14.30. Muina aikoina tavoitat meidät sähköpostilla tai suorista numeroista.
Neuvonta ja koulutukset
Tarjoamme tekijänoikeus- ja lupakoulutusta oppilaitoksille.
Koulutus on oppilaitoksille maksuton, ja se räätälöidään käytettävissä olevan ajan mukaan. Tilaisuus voidaan järjestää myös verkkokoulutuksena. Kysy lisää koulutuksista sähköpostitse neuvonta(at)kopiosto.fi.
Tekijänoikeusoppia opettajille ja opetukseen löydät myös Kopiraittilasta.
Juristimme vastaavat tekijänoikeuteen ja lupiemme sisältöihin liittyviin kysymyksiin. He pitävät myös tekijänoikeuskoulutuksia ja puheenvuoroja eri tilaisuuksissa.
Ota yhteyttä:
09 4315 2367 (arkisin klo 9–15)
neuvonta(at)kopiosto.fi
Asiakaspalvelumme on kiinni 13.–31.7.
Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin löydät myös:
Toimiston yhteystiedot
Vastaanottomme on auki sopimuksen mukaan. Sovi käynnistä etukäteen sen henkilön kanssa, jota olet tulossa tapaamaan.
Hietaniemenkatu 2, 00100 Helsinki
Valitettavasti toimistomme ei ole esteetön.
09 431 521 (vaihde)
Otathan meihin ensisijaisesti yhteyttä yllä olevien palvelunumeroidemme kautta. Puhelinvaihde on avoinna tiistaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin klo 12.30–14.30.
Puhelinvaihde on suljettuna 29.6.–3.8.
Laita meille viesti!
Kysy tekijänoikeuksista, luvista, korvauksista tai valtuuksista. Voit jättää meille myös soittopyynnön tai antaa palautetta. Vastaamme yhteydenottoosi mahdollisimman pian. Mikäli haluat tekijänoikeusneuvontaa, suosittelemme, että jätät puhelinnumerosi. Tämä nopeuttaa asiasi käsittelyä.