Yhteystiedot
Lainauskorvauksen asiakaspalvelu
09 4315 2360
lainauskorvaus(at)kopiosto.fi
Maksamme korvauksia lainatuimmille kirjoille ja e-äänikirjoille. Kaikki kirjastoissa lainattavissa olevat kirjat ja e-äänikirjat eivät siis saa korvauksia.
Lainauskorvauspalvelussa Omat kirjat -sivulla näet kaikki ne kirjat, joihin sinut on tietokannassamme merkitty korvauksensaajaksi.
Kuvantekijä, varmista, että olet ilmoittautunut korvausta saavien kirjojesi kuvantekijäksi. Voit lukea tarkemmin korvausperusteista Lainauskorvaus kuvantekijöille -sivulta.
Lukija, jos arvelet, että sinun kuuluisi saada korvauksia lukemastasi e-äänikirjasta, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Näin voimme tarkistaa, onko lukemasi e-äänikirja korvausta saavien kirjojen joukossa.
Vuosittainen tilityksemme on kesäkuussa. Maksamme lisäksi joka kuukausi korvauksia, jotka voimme maksaa puutteellisten tekijätietojen täydennyttyä. Teemme jatkuvasti työtä tietojen täydentämiseksi ja tekijöiden tavoittamiseksi. Kunkin vuoden korvaukset ovat saatavilla kolmen vuoden ajan.
Seuraava tilitys on kesäkuussa 2026, jolloin tilitämme korvaukset vuoden 2024 lainauksista.
Näet arvion korvaussummastasi lainauskorvauspalvelun Kertyneet korvaukset -sivulla hieman ennen korvausten maksamista. Valtaosa korvauksensaajista saa korvauksensa kerran vuodessa kesäkuussa tilityksemme yhteydessä.
Tarkemmat tiedot sinulle maksetuista korvauksista näet Maksetut korvaukset -sivulta korvauslaskelmistasi.
Syitä siihen, mikset ole saanut korvauksia, voi olla useita:
Voit aina tiedustella asiaa asiakaspalvelustamme.
Lainauskorvauspalvelun Omat kirjat -sivulla näet kaikki ne kirjat, joihin sinut on tietokannassamme merkitty korvauksensaajaksi. Jos huomaat tiedoissasi puutteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarkemmat tiedot sinulle maksetuista korvauksista näet Maksetut korvaukset -sivulta korvauslaskelmistasi.
Tekijänoikeuskorvaukset ovat veronalaista tuloa. Saamme pääosin verotiedot suoraan Verohallinnosta. Käy tarkastamassa käytössämme oleva ennakonpidätysprosenttisi lainauskorvauspalvelussa.
Kun olet saamassa ensimmäistä kertaa korvauksia tai verotiedoissasi tapahtuu vuoden aikana muutoksia, lähetä uusi verokorttisi tietoturvallisesti latauspalvelumme kautta. Eläkeläisten ja alaikäisten tulee toimittaa verokortti vuosittain. Emme voi tehdä oikaisuja ennakonpidätyksiin jälkikäteen. Alle 20 euron korvauksista emme suorita ennakonpidätystä.
Jos asut pysyvästi ulkomailla, jolloin olet Suomessa rajoitetusti verovelvollinen, tarvitsemme sinulta lähdeverolomakkeen. Mikäli rajoitettu verovelvollisuutesi päättyy, toimita meille voimassa oleva verokorttisi.
Jos saat tekijäoikeuskorvauksia varsinaisen tekijän perillisinä, korvauksista pidätetään pääomavero.
Edesmenneen tekijän perillisenä voit saada tekijänoikeuskorvauksia. Voimme maksaa korvaukset perilliselle, kun olemme saaneet tiedon tekijän kuolemasta sekä korvausten maksuun tarvittavat tiedot.
Olethan tällaisessa tilanteessa yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lainauskorvauspalvelu